Thanh toán và giao nhận

1. Quy Định và Hình Thức Thanh Toán

• Chuyển khoản: Thanh toán đơn hàng bằng cách chuyển khoản trực tiếp qua ngân hàng theo các thông tin sau đây:

CÔNG TY TNHH M.O.I COSMETICS

Ngân hàng Vietcombank – Chi nhánh Kỳ Đông, Quận 3, TPHCM

Số tài khoản: 0721000626577

• Tiền mặt: Đối với khách hàng ngoài thành phố Hồ Chí Minh, đơn vị Giao Hàng Tiết Kiệm đến giao hàng và nhận tiền mặt từ khách.
• Cổng thanh toán OnePay.
• Đối với khách hàng trong thành phố Hồ Chí Minh : shipper của M.O.I Cosmetics sẽ đi giao hàng và khách sẽ trả tiền mặt khi nhận hàng.

2. Chính Sách Vận Chuyển, Giao Nhận Hàng

Các phương thức giao hàng:

• Trong thành phố Hồ Chí Minh: shipper của công ty giao, Ahamove,…
• Ngoài thành phố Hồ Chí Minh: đơn vị hợp tác: Giao hàng tiết kiệm, GHN, Kerry, Viettel…

Các giới hạn về mặt địa lý cho việc giao hàng:

• Những khu vực đang chịu thiên tai hoặc ảnh hưởng thiên tai, mưa bão sẽ tạm ngừng giao hàng hoặc giao chậm hơn 1-2 ngày tùy vào mức độ nghiêm trọng.
• Khu vực núi vùng sâu vùng xa: giao hàng từ 5-7 ngày.

Thời hạn ước tính cho việc giao hàng:

• Trong thành phố Hồ Chí Minh: trong ngày kể từ ngày đặt hàng hoặc sau 1 ngày.
• Ngoài thành phố Hồ Chí Minh: 3-7 ngày tùy khoảng cách địa lí.

Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng:

• Không gọi được cho khách: sai số điện thoại, khách không nhấc máy.
• Sai địa chỉ gia hàng hoặc khách muốn đổi địa chỉ giao hàng.
• Khách dời lại ngày nhận hàng.