Thanh toán và giao nhận
1. Quy Định và Hình Thức Thanh Toán
- Chuyển khoản: Thanh toán đơn hàng bằng cách chuyển khoản trực tiếp qua ngân hàng theo các thông tin sau đây:
CÔNG TY TNHH M.O.I COSMETICS
Ngân hàng ACB:
- Chi nhánh Nguyễn Thái Bình, TPHCM
- Số tài khoản: 10002345678
Ngân hàng VCB:
- Chi nhánh Kỳ Đồng, TPHCM
- Số tài khoản: 0721000625489
- Tiền mặt: Đối với khách hàng ngoài thành phố Hồ Chí Minh, đơn vị Giao Hàng Tiết Kiệm đến giao hàng và nhận tiền mặt từ khách.
- Cổng thanh toán OnePay.
- Đối với khách hàng trong thành phố Hồ Chí Minh : shipper của M.O.I Cosmetics sẽ đi giao hàng và khách sẽ trả tiền mặt khi nhận hàng.
2. Chính Sách Vận Chuyển, Giao Nhận Hàng
Các phương thức giao hàng:
- Trong thành phố Hồ Chí Minh: shipper của công ty giao, Ahamove,…
- Ngoài thành phố Hồ Chí Minh: đơn vị hợp tác: Giao hàng tiết kiệm, GHN, Kerry, Viettel…
Các giới hạn về mặt địa lý cho việc giao hàng:
- Những khu vực đang chịu thiên tai hoặc ảnh hưởng thiên tai, mưa bão sẽ tạm ngừng giao hàng hoặc giao chậm hơn 1-2 ngày tùy vào mức độ nghiêm trọng.
- Khu vực núi vùng sâu vùng xa: giao hàng từ 5-7 ngày.
Thời hạn ước tính cho việc giao hàng:
- Trong thành phố Hồ Chí Minh: trong ngày kể từ ngày đặt hàng hoặc sau 1 ngày.
- Ngoài thành phố Hồ Chí Minh: 3-7 ngày tùy khoảng cách địa lí.
Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng:
- Không gọi được cho khách: sai số điện thoại, khách không nhấc máy.
- Sai địa chỉ gia hàng hoặc khách muốn đổi địa chỉ giao hàng.
- Khách dời lại ngày nhận hàng.